FAQs | Site Map | Zoeken | English | Nederlands

Antwoorden op de meest gestelde vragen

Welke brandstof moet ik gebruiken om mijn Blue Flame microbrander of sigarenaansteker na te vullen?
U moet altijd tweevoudig of drievoudig geraffineerd butaangas gebruiken. Niet geraffineerd butaangas bevat kleine vetddeeltjes, welke door de hoge vlamtemperatuur kunnen gaan kristalliseren in de vlammond. Dit leidt tot verstoppingen. Wij bevelen onze RF300 Royal Gas navulflessen aan. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Sectie Navullen. [Terug naar de FAQs]

Mijn microbrander functioneert niet, waar moet ik beginnen?
Ga naar de Sectie Problemen oplossen waar de meest voorkomende problemen besproken worden. [Terug naar de FAQs]

Kan ik mijn kleine microbrander of aansteker leeg weg leggen of opslaan?
Wij bevelen ten sterkste aan om uw kleine microbrander niet leeg weg te leggen. Dit geldt met name voor de aanstekers, welke het beste altijd gevuld kunnen zijn in verband met de levensduur. Meer informatie vindt u hierover in onze Sectie Opslag. [Terug naar de FAQs]

Welke basis onderhoudsmaatregelen dien ik te treffen?
Het belangrijkste onderhoud is het regelmatig schoonmaken van de vlammond met schone perslucht. Verder is het beter uw brander niet leeg op te slaan en dient u te voorkomen dat vuil en stof in de vlammond terecht komen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Sectie Onderhoud. [Terug naar de FAQs]

Welke voorzorgsmaatregelen kan ik treffen om de levensduur van mijn Blue Flame micro brander te verlengen?
Lees de onderhoudsinstructies op deze website. Behandel uw gereedschap met respect en voorkom dat vuil en stof in de vlammond geraken. Gebruik de brander niet in een positie waardoor de vlammond te heet wordt. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Sectie Gebruik. [Terug naar de FAQs]

Ik weet dat Blazer aanstekers niet de goedkoopste zijn vanwege de hoge kwaliteit, maar nu heb ik deze aanstekers gezien voor minder dan 10 euro. Hoe is dat mogelijk?
U heeft een inferieure kopie van de originele Blazer Blue Flame PB207 Micro Torch sigarenaansteker gezien. Imitaties zijn kwalitatief onvergelijkbaar met het origineel. Laat u niet van de wijs brengen door deze slechte kopieën. Hoe kunt u imitaties van het origineel onderscheiden? Ga naar onze Sectie Origineel vs. Imitatie. [Terug naar de FAQs]

Hoe kan ik de echte en originale Blazer Blue Flame PB207 Pocket Torch onderscheiden van namaak?
Hoe kunt u een namaak aansteker herkennen? Ga naar de Sectie Origineel vs. Namaak. [Terug naar de FAQs]

Wat zijn de risico's bij aanstekers van slechte kwaliteit?
U dient met name rekening te houden met product aansprakelijkheid. Ga daarom altijd in zee met een betrouwbare leverancier die goede kwaliteit biedt en beschikt over een adequate product aansprakelijkheidsverzekering. Voor meer informatie zie onze Sectie Gevarengoed Specialisatie. [Terug naar de FAQs]

Wat is de procedure om mijn micro brander te laten servicen of repareren?
In ons Service Center kunnen wij uitsluitend reparaties uitvoeren aan micro branders van het merk Blue Flame welke ons worden toegezonden door onze dealers of wederverkopers. Belangrijk - zend uw reparatie niet direct naar ons, maar doe dit via uw dealer. Voor meer informatie, zie reparaties. [Terug naar de FAQs]

Hoe lang duurt een reparatie doorgaans?
Een reparatie duurt gemiddeld 30 werkdagen, afhankelijk van uw plaats van vestiging. Ongeveer 5 dagen voor de ontvangst, 20 dagen voor de reparatie en 5 dagen voor terugzending. Zie ook reparaties voor meer details. [[Terug naar de FAQs]

Kunt u ook andere merken dan Blue Flame repareren?
Neen. We beschikken niet over reserveonderdelen van andere merken en kunnen uitsluitend Blue Flame micro brander servicen. [Terug naar de FAQs]

Welke reparaties kan ik zelf uitvoeren?
Geen enkele. Een poging tot reparatie door een niet geautoriseerde dealer kan uw aanspraak op garantie doen vervallen. U kunt zelf wel periodiek onderhoud uitvoeren door de branderkop met schone perslucht te reinigen. Zie hiervoor onze Secties Garantie en Periodiek Onderhoud. [Terug naar de FAQs]

Hoe kan ik dure en onnodige reparaties voorkomen?
Vookom dat stof en vuil in de vlammond komen. Berg uw brander op een droge en schone plaats op. Voer regelmatig periodiek onderhoud uit door schone perslucht in de brandermond te blazen. Zie ook Onderhoud. [Terug naar de FAQs]

Ik vind uw producten erg goed. Waar zijn ze verkrijgbaar?
Blazer Europe BV levert niet direct aan consumenten, maar uitsluitend via importeurs, distributeurs, agenten en winkeliers. Stuur ons een e-mail en wij laten u weten wie uw dichtstbijzijnde dealer is. [Terug naar de  FAQs]

Hoe lang is uw garantieperiode?
Onze Blue Flame producten hebben 1 jaar fabrieksgarantie. Voor meer details, zie onze Onderhoud Sectie. [Terug naar de FAQs]

Wat valt onder de garantie en wat niet?
We sluiten expliciet volgende defecten uit van garantie:
- schade veroorzaakt door ongelukken, verkeerd en abnormaal gebruik
- de buitenkant en de laklaag vallen niet onder de garantie
Voor meer details, zie de Garantie sectie. [Terug naar de FAQs]

Wat moet ik doen bij een garantie geval?
Indien u van mening bent dat uw Blue Flame brander een defect heeft dat onder de garantiebepalingen valt en niet is terug te voeren op ongelukken en verkeerd gebruik, zend dan uw brander naar uw dealer en niet direct naar ons. Vele dealers voeren namelijk zelf reparaties uit. Indien wij van mening zijn dat uw geval niet onder de garantie valt, zullen wij u informeren en u een prijsopgave voor reparatie geven. Voor meer details zie onze Sectie Garantie. [Terug naar de FAQs]

Wat zijn de voordelen van een Blue Flame sigarenaansteker om mijn sigaar aan te steken?
De manier van aansteken heeft invloed op de smaak van uw sigaar. Blue Flame sigarenaanstekers produceren een hete, reukloze of neutrale vlam welke de tabaksmaak niet aantasten. De hoge temperatuur en de mogelijkheid om de aansteker horizontaal te positioneren stelt u in staat om uw sigaar aan te steken op een wijze welke garant staat voor gelijkmatig (af)branden. Dit is niet mogelijk met een normale sigarettenaansteker. Scheef of ongelijkmatig (af)branden zal de smaak van uw sigaar negatief beinvloeden. [Terug naar de FAQs]

Hoe steek ik mijn sigaar op de juiste wijze aan met een Blue Flame sigarenaansteker?
Na het knippen of snijden van uw sigaar - voor zover van toepassing - dient u eerst het uiteinde van de sigaar op te warmen door de sigaar in de horizontale positie in uw ene hand te plaatsen en de aansteker in een horizontale positie in uw andere hand. Steek nooit uw sigaar aan op deze wijze terwijl u hem in uw mond houdt! Draai de sigaar rond in het vlam-uiteinde tot dat deze gelijkmatig gloeit. Het is niet noodzakelijk om uw sigaar in de blauwe vlam te houden, een afstand van 3 tot 4 centimet voor de aansteker volstaat reeds. Wanneer de sigaar gloeit, trek er aan en geniet van uw gelijkmatig ontstoken rookgenoegen. Neem rustig de tijd om uw sigaar te ontsteken. Wees er zeker van dat de sigaar volledig brandt, zowel aan de binnen- als de buitenkant. Indien niet volledig ontstoken zal de zogenaamde filler aan de binnenzijde sneller branden dan de buitenkant (wrapper), waardoor de sigaar scheef gaat afbranden. Dit komt de smaak niet ten goede. [Terug naar de FAQs]

Hoe moet ik mijn sigarenaansteker onderhouden?
As is uw ergste vijand. Vookom dat as in de vlammond valt, waardoor uw aansteker verstopt kan raken. Blaas de vlammond regelmatig schoon met perslucht en bewaar uw aansteker nooit leeg maar altijd gevuld. Voor meer details zien onze Onderhoud en Opslag sectie. [Terug naar de FAQs]





Copyright 2001-2002, Blazer Europe BV. Alle rechten voorbehouden.
WWW.MICROTORCHES.COM